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    物流信息化:機遇與挑戰并存
    文章來源:現代物流報 發布時間:2015-01-13 10:15:29

     隨著經濟全球化和信息技術的迅速發展,現代信息技術和供應鏈管理技術給現代物流注入了新的血液。物流信息的高效利用,對信息的收集、傳輸及處理的根本目的,使信息產生增值,產生信息的放大作用,實現信息的使用價值。而以電子化、網絡化和數字化經濟為特征,以電子商務為核心的“e”時代的來臨,使得物流信息化面臨挑戰與動力。


     物流信息化是物流國際化、現代化的基礎。物流作為一個涉及投入和產出的重要環節,在企業經營管理中起著重要作用,而物流信息化的重要性也越來越被人們認同,并為物流企業從物流效能、經濟節奏和停頓與耽擱之中挖掘競爭優勢和開發利潤源泉。物流信息化不僅可以有效降低物流成本,還有助于提高物流傳遞的效率和質量,提高企業競爭力。


     瓶頸問題


     目前,雖然有許多大中型企業都實現了對于物流管理的一些主要環節(如倉庫管理、銷售管理等)的計算機管理,但是,真正實現物流信息化的企業卻極少。物流信息化建設還處在初級階段,還存在著如信息化程度低的問題。


     一是對人才重視不足。企業實現對物流管理信息化的過程中,由于對所需財力、人才的認識不足或者企業經營環境的變化,不能保證對信息化工作的投入,物流管理信息化的工作往往半途而廢或草草收兵。


     二是管理人員與技術人員之間的不協調。在實現物流管理信息化的初期,需要管理人員輔助完成大量的工作,花費精力去熟悉新的工作系統,新系統會觸及一些人的既得利益,使得管理人員存在抵觸情緒,不愿協助信息技術人員開發系統。實現物流管理信息化的工作人員往往是學校的教師或計算機公司的工作人員,缺乏對物流管理的感性認識,如果物流企業人員不予配合,他們很難實現一個令企業管理人員滿意的系統。


     三是信息平臺的技術更新太快。物流管理信息化工作可能需要花費幾年的時間。而計算機技術的飛速發展,往往會導致前期開發的系統所使用的平臺和后期開發的系統所使用的平臺不一致。如何使已經開發成功的部分物流管理信息系統和不同平臺的新物流管理信息系統部分集成,是企業在發展、擴大物流管理信息化范圍過程中存在的一個問題。


     發展對策


     隨著我國計算機的普及、信息科學的發展和信息化建設工作的展開,加快企業物流信息化步伐已經成為物流領域刻不容緩的工作。如何利用物流信息化促進物流管理的發展和物流水平的提高,實現資源優化配置,增強企業的競爭實力,應該是物流部門需要認真思考的問題和努力的方向。


     首先,實施正確的信息化戰略。在具體的信息系統設計方面,物流公司應該以務實、追求實效為原則,抓住信息化的核心功能和主要環節,將有限的人力和資金投入到最需要的地方。如何正確地利用自身的優勢,解決實際、追求實效的信息化方針,實施正確的信息化戰略,不斷確立物流公司的競爭優勢,將是物流公司所要面對的關鍵問題。


     其次,加快解決體制格局,對物流公司實施重組和業務流程再造。優化配置、壯大規模、以規模性整合達到規模性營銷,是提高自身競爭能力的根本出路所在。因此,物流公司通過連鎖經營共享廣告、信息、市場推廣、統一配送、經營管理模式等資源,進而降低流通費用和進貨成本,才能最終通過規模來實現利潤的增長。


     再次,大力發展現代流通方式,借助現代信息技術改造傳統技術。電子商務正隨著國際互聯網絡的延伸在世界范圍內向縱深擴展,其擴展的速度是驚人的,電子商務對經濟的影響遠遠超過了它本身活動的價值。一方面包括物流在內的企業利用電子商務,通過提供更透明的信息,增加商業機會,發展新型業務,簡化銷售過程,降低成本等活動,取得競爭優勢。另一方面,在產業鏈中,正是由于電子商務的廣泛應用,形成了對信息技術產業的強需求和拉動力。在已有的企業內部網絡的基礎上,發展電子商務平臺的建設,加強與全國其他公司各環節的緊密的聯系,提高企業的核心競爭力。向電子商務發展,很難一步到位,加之缺乏實行電子商務的經驗,在磨合、嘗試的過程中往往會影響原有業務的發展,增加管理的復雜程度,進而降低專業化水平。建議應從網絡供應商做起,從轄區內各大網點的電子商務做起,以點帶面,逐步發展成為一個真正的電子商務物流企業。


     第四,注重新技術的利用。過去,在物流行業流行的“大而全”思維已不能適應現代物流的發展概念,單純依靠擴大基礎設施諸如倉儲和運輸規模來贏得市場的想法將被市場所淘汰。而如何利用新技術,為企業發展搶占先機成為眾多物流企業面臨的一道難題。在這方面,一些企業已經走到了前列。目前非對稱數字用戶環線(ADSL)、數字數據服務(DDN)、異步傳輸模式(ATM)、無線通信(WAP),光纖光布式數據接口(FDDI)、電子數據交換(EDl)、有線電話/傳真、智能技術、識別技術、條碼技術、空間定位技術、地理信息技術、自動化控制技術等己在物流業務活動中廣泛應用。例如,物流公司在信息化建設中,可以使用無線網絡和相關軟件管理系統,工作人員只需掃描物料周轉箱上的條形碼,就可以輕松完成收貨程序。而如果物料不在定單范圍內,信息終端就會自動報警。


     第五,加大對物流信息化人才的教育培訓。物流信息化系統的開發、建設、使用及維護管理都需要專業人才,而隨著物流公司信息密集程度的提高,從業人員的組織水平和技能水平也隨之發生變化。這就對物流公司人才的培養和物流從業人員的培訓提出了緊迫要求。因此,物流公司加強信息技術人才的培養和物流從業人員信息技術知識與技能的培訓,是徹底改變物流領域信息技術水平不高的關鍵。鑒于目前物流公司最需要的既精通物流業又熟悉IT專業的復合型人才十分缺乏,由物流從業人員培訓掌握IT知識和IT從業人員培養掌握物流業知識均不失為一條有效的途徑。物流公司和大專院校開展各方面、各層次的培訓工作,并突出和加快培養物流領域信息技術的研究和開發人才。


     物流信息化是現代物流發展的關鍵,是物流系統的靈魂,更是主要的發展趨勢。隨著高新技術的突飛猛進和計算機信息網絡的日益普及,隨著傳統物流向現代物流轉變步伐的加快,物流業的競爭將會越來越激烈。而物流信息化水平的高低,對企業核心競爭力和發展速度的影響也將越來越明顯。因此,物流公司只有加大信息化建設的工作力度,才能穩定、健康、科學地向前發展。(作者單位系山東省惠民縣公安局)


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